September 22, 2020
To our valued clients and partners,

We have spent the better part of this year navigating the unchartered waters of COVID-19. At every turn, we have focused our teams on remaining agile and flexible to meet your needs and deliver the consistent, superior experience you expect from Element.

As we settle into our “new normal,” I personally wanted to share new tools, enhancements, and resources available as I look back on this year with pride in Element’s performance on support of you.

Strengthened Technology
Now more than ever, technology is the cornerstone of so much of what we do. Amidst the global pandemic, Element continues our work to augment technology to provide you a consistent, superior experience including launching a new Case Management System and state-of-the-art Maintenance Platform. Learn more about these exciting technology upgrades created to serve you better!

Enhancements and resources to help meet your needs during the COVID-19 crisis
Our team at Element has remained agile throughout the pandemic by continuing to enhance our offerings and create new tools to help you navigate this unprecedented time. Some of the tools you should check out:

  • New safety and collision tools including a new Contactless Photo Estimation tool and COVID-19 training module;
  • Remarketing trends vlogs and a model year planning webinar;
  • Idle asset management feature in Xcelerate that makes managing idle assets in Xcelerate a seamless process;
  • License and registration extensions resources are available for each individual state and province to help you navigate differences in DMVs and Ministries re-opening of their operations and updated timelines to accommodate delays due to COVID-19; and
  • Supplier cleaning and disinfecting protocol including specialized decontamination options.
Check out the Featured Resources on our COVID-19 Information website to access all the details about these enhancements and resources.

At Element, we are hard at work for you and are prepared to answer any of your questions. We want to help you make the most of these exciting new resources, enhancements and technology. Stay well.

Sincerely,

Jim Halliday
Chief Operating Officer
Element Fleet Management
Chers clients et partenaires,

Nous avons passé la majeure partie de l’année à apprivoiser le contexte inédit de la pandémie de COVID-19. À chaque moment, nous avons encouragé nos équipes à continuer de faire preuve de l’agilité et de la souplesse nécessaires pour pouvoir s’adapter à vos besoins et vous offrir une expérience client supérieure et cohérente, à la hauteur de vos attentes envers Element.

Alors que nous nous acclimatons tranquillement à notre « nouvelle réalité », je considère avec fierté le travail qu’Element a accompli pour vous soutenir cette année, et je souhaite vous faire part personnellement des améliorations, ressources et outils désormais offerts.

Une technologie renforcée
Plus que jamais, la technologie est devenue la pierre angulaire de presque tout ce que nous faisons. Alors que nous sommes toujours en pleine pandémie, Element™ travaille fort à des améliorations technologiques visant à vous offrir une expérience supérieure et cohérente. Citons notamment le lancement d’un nouveau système de gestion des cas et d’une plateforme d’entretien de pointe. Découvrez sans plus attendre ces mises à niveau technologiques conçues pour vous offrir un service amélioré!

Des améliorations et des ressources pour répondre à vos besoins durant la crise de la COVID-19
L’équipe d’Element™ fait preuve d'agilité depuis le début de la pandémie. Afin de vous aider à traverser cette période sans précédent, nous avons continué à améliorer nos offres et à créer de nouveaux outils. N’hésitez pas à jeter un coup d’œil à ceux-ci : 

  • De nouveaux outils relatifs à la sécurité et aux accidents, y compris un outil sans contact de devis basé sur des photos et un module de formation sur la COVID-19;
  • Des vlogues sur les tendances concernant la remise en marché et un webinaire sur la planification de l’année modèle; 
  • Une fonctionnalité de gestion des véhicules inactifs dans Xcelerate pour un processus sans tracas;
  • Des ressources pour la prolongation du permis et de l’immatriculation sont offertes pour chaque État et province afin de vous aider à vous y retrouver dans les différentes dates de reprise des activités des DMV et des ministères ainsi que les nouvelles dates d’échéance mises en place en prévision des retards causés par la COVID-19; et
  • Les protocoles de nettoyage et de désinfection des fournisseurs, qui comprennent les différentes options de décontamination.
Consultez les ressources en vedette sur notre site Web de renseignements sur la COVID-19 afin d’en apprendre davantage au sujet de ces améliorations et ressources.

Chez Element, nous travaillons fort pour vous et nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions. Nous souhaitons vous permettre de profiter pleinement de ces nouvelles ressources, améliorations et technologies des plus prometteuses. Prenez soin de vous.

Cordialement,

Jim Halliday
Directeur de l’exploitation
Element
Element Fleet Management Corp., 161 Bay Street, Suite 3600, Toronto, ON M5J 2S1 Canada
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