Strengthened Technology Amidst a Global Pandemic
Maintenance platform
The launch of our new Maintenance platform demonstrates Element’s dedication to delivering a consistent, superior client experience. We are replacing our legacy Maintenance application with new, state-of-the-art technology that electronically integrates with our vast U.S. and Canadian repair shop network - providing tangible benefits to you and your fleet.
Just a few things you will experience
- Real-time pre-Authorization and odometer validation of under-card limit repairs improving PM compliance reporting and billing accuracy
- Accuracy and consistency of client policy enforcement, improving repair decisioning resulting in potential cost savings
- Enhanced cycle time reporting from repair through billing
During the transition…
Until all repairs are migrated on to the new system, you will receive Maintenance alerts in a new format for onboarded suppliers and the existing format for all other suppliers. One of the new features will be the ability to see unit repair history and diary notes for improved decisioning. View our new maintenance alert user guide.
Case management system
Efficiency and effectiveness are a top priority when managing your fleet. The launch of this new platform offers new, custom features including:
- Step-by-step automated tasks for our teams to more quickly and accurately complete work,
- Transparent and real-time access to case status in Xcelerate, and
- Watchlists which give FPS partners visibility to your inflight activities allowing them to alert you of an issue.
Une technologie renforcée au cœur de la pandémie
Plateforme d’entretien
Le lancement de notre nouvelle plateforme d’entretien illustre bien l’engagement pris par Element™ pour offrir une expérience client supérieure et cohérente. Nous remplaçons notre ancienne application d’entretien par une nouvelle technologie de pointe électroniquement intégrée à notre vaste réseau d’ateliers de réparation au Canada et aux États-Unis, ce qui représente des avantages concrets pour vous et votre parc de véhicules.
Quelques-uns des avantages dont vous bénéficierez
- Préautorisation et vérification du compteur kilométrique en temps réel pour les réparations qui ne dépassent pas la limite permise par la carte de service, ce qui améliorera la précision de la facturation et des rapports de conformité aux entretiens préventifs;
- Précision et cohérence de l’application de la politique des clients, ce qui améliorera la prise de décision concernant les réparations et, par conséquent, pourra entraîner une réduction des coûts;
- Amélioration de la durée du cycle de rapports, de la réparation à la facturation.
Au cours de la transition...
D’ici à ce que la migration de toutes les réparations dans le nouveau système soit terminée, les fournisseurs déjà intégrés recevront les alertes d’entretien dans un nouveau format et tous les autres fournisseurs les recevront dans le format existant. L’une des nouvelles fonctionnalités permettra de passer en revue l’historique des réparations d’une unité et les notes au journal du véhicule, ce qui améliorera la prise de décisions. Consultez notre guide de l’utilisateur pour les nouvelles alertes d’entretien.
Système de gestion des cas
L’efficience et l’efficacité sont des priorités absolues dans la gestion de votre parc de véhicules. Le lancement de cette nouvelle plateforme offre de nouvelles fonctionnalités personnalisées, comme :
- Une automatisation des tâches, qui permettra à nos équipes d’effectuer le travail avec une rapidité et une précision accrues;
- Un accès transparent et en temps réel à l’état des cas dans Xcelerate, et;
- Des listes de surveillance qui permettent aux partenaires de solutions de partenariat de parc de véhicules de voir vos activités en cours et de vous aviser de tout problème.
Find out more about the new tools, enhancements, and resources available:
©2020 Element Fleet Management Corp., all rights reserved